童慧明:2017 CES·美国科技设计趋势

在美国硅谷,科技和设计的融合正在发生根本性的变化,正在由科技带动发展转变为设计引领前进。

CES即美国电子消费品制造商协会主办的国际消费类电子产品展览会,创立至今已逾50年,是全球科技和设计发展的风向标,也可以说成是“我们的明天”——是在座设计师们不可不知的未来设计趋势。

在2017 CES展会上,3800家参展商中有1294家来自中国,占比32%,中国成今年CES占比最大的参展国。而在这其中,又有679家参展商来自深圳,占去了中国参展商一半的份额。以前都说北京海淀是“中国硅谷”,现在看来,这个名称该归属深圳。

那么今年CES到底带来了什么设计讯息?

展会的全覆盖主流是什么?

是智能化。

智能化趋势势不可挡

有这么一个故事。现在手机、平板、电脑等电子产品十分普及,两三岁的小孩都能玩它们玩得不亦乐乎。这些带屏幕的电子产品都可触碰、可互动,以致于很多孩子看见其他东西,比如一张高像素照片,都下意识地用手指点它、划它。

可照片是不会动的。小孩发现这一问题后,首先想到的是:“妈妈,这个东西坏了。”对这一代来说,不能互动、非智能化的东西——那就是坏掉了。

其实我们每个人都对“屏幕”有依赖,并且社交网络已经统治了我们的生活。社交在今天是强力需求,当今的大部分设计都不能摆脱社交。

社交为设计产业带来的价值也有许多案例可说,若说最具代表性的,无疑是6年内让公司估值达到300亿美元的Snap。

Snap最初引起大众关注的方式其实很简单——“阅后即焚”。在Snap出现之前,整个产业都理所当然地认为:用户在网上发布的东西应该留在那里。

可Snap采用了新方法:在默认状态下,通过Snap发布的图片只能在很短的一段时间看见。行业内一开始并不看好这种模式,可用户却说:我们很喜欢。

因为这完全符合社交的需求。许多社交内容的产生都是一时冲动,如果这时有一个自动后悔的机会,如何让人不喜欢?

除了社交产品,还能从CES上明显感受到的一大智能化产业趋势是汽车

从前我们看车去各大车展,现在我们要看的最新概念车都集聚在CES。

智能汽车是一种移动的生活空间,手势识别切换功能、手机连接操控设备、语音控制完成动作等智能化操作在各国汽车中都有展现,在这之中,有一台国产车很亮眼。

它是乐视投资的法拉第FF91。其实去年Faraday Future发布第一台电动汽车FF Zero 1之后就引起了业内不小的关注,但因为价格过高没有进行规模化生产,而此次的FF91将有望进入市场。

高端的外表、先进的内核部件,让法拉第刷新了人们对中国创新设计的认知,也说明了一件事,中国原创设计也可以做高端产品,也可以做高品质设计,关键在于设计企业能不能下决心做这个决策。

去旧金山和西雅图看看它们怎么说

一家好企业是什么样的?拥有什么?设计又在其中起了多大的效用?关于这些问题,下面这几家企业给了我很大的感触。

首先是Airbnb,也就是在今年有了官方中文名字的民宿公司爱彼迎。去到Airbnb印象很深刻的一点是:华裔设计师非常之多。这不难理解,由于中国市场的庞大与逐步发展,华人设计师在国外企业成为一个很受欢迎的群体。

(Airbnb内部空间)

Airbnb可以说完全是一家靠设计驱动的公司,它的主要任务就是链接房客与房东。他们的设计师关注的是体验、洞察、内容、生产。先体验客户的生活,再洞察用户需求,接着创新设计内容,最后将它市场化。这是Airbnb维持品牌形象高度统一、拥有市场话语权的重要理念之一。

(SAP悬挂的标语)

公司总部同在旧金山的SAP提出了一个观点:好设计可以带来货币价值与人性价值。货币价值即增加产能、节省训练成本、减少用户失误和降低改变要求。而人性价值包括增加用户满足感、增进用户忠诚度、提升方案采纳率和强化IT与商业的关系。正是这种认知让设计师在SAP员工中的比例从1/1000升至1/100,并终扩大至1/10。

Facebook可能更广为人知。这是一家从外表看来就极具特色的企业。

(Facebook总部外景)

设计、产品、工程是Facebook企业结构构建的三大要素,从前他们将产品摆在三角形的顶端,现在则是设计。构建社会价值、快速行动、要大胆、要开放、要聚焦于品牌影响力,这是Facebook对员工的要求,对企业的规范。他们对员工注重自治而非领导,这是一种在设计的影响下发生的管理模式变革。

其实对设计师来说,解读中国字是十分有意思的事。

微软的一面玻璃墙上,一个巨大的繁体“听”字吸引了我的注意。在旁边用英文标注着:“my ears,my eyes,my undivided attention,and my heart.”这就是如何了解用户真正需求的核心,用耳听、用眼看、高度的关注力,以及感受内心。

正如Facebook标注的另一句话:“为74亿人做设计是从为一人做设计起步的。”

你能完全的为一个人做好设计,你才有可能为更多的人做设计。

微软的设计师认为设计的职能是拓展产品视野、定义与设计预期的用户体验、规范产品设计标准与系统、创造特色并验证情境、在产品研发全链条中确识用户问题。

一个设计师也许最开始只注重某一个方面,比如平面或建筑等,但渐渐地,设计师一旦进入一个企业,就要从各方面完善自己。设计师会沟通很重要,和不同的人沟通,用不同的方法沟通,于自身于企业都是双赢。

设计在企业架构中的地位也绝不可忽视,它必须到企业架构的最顶层去,这是未来不可避免的趋势。设计应该成为企业的执行驱动者、组织驱动者和战略驱动者,包含在美学、功能、沟通等方方面面。

来源:新湖南

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